LUMA

الإرجاع والاسترداد

نحرص على وصول كل طلب بحالة ممتازة. في حالة وصول المنتج تالفًا أو وجود مشكلة في المنتج عند الاستلام، يرجى التواصل معنا عبر واتساب خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرسال صور واضحة للمشكلة. يتم مراجعة الحالة وتحديد الإجراء المناسب وفقًا لطبيعة المشكلة.